1. Quem é o responsável pelo tratamento dos dados
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é Paulo Joel Pinto de Carvalho, com domicilio profissional em Oeiras, Lisboa, NIF 203429559, e contato através do endereço de email info@paulojoelcarvalho.pt.

Para qualquer questão relacionada com a presente Política de Privacidade ou com o tratamento dos teus dados pessoais, podes contactar-nos através de.info@paulojoelcarvalho.pt.

2. Âmbito da presente Política
A presente Política de Privacidade explica como são recolhidos, utilizados, conservados e protegidos os dados pessoais tratados através deste website e no contexto dos serviços prestados por Paulo Joel Carvalho.

Esta Política aplica-se, nomeadamente, a:

• visitantes do website;
• pessoas que entram em contacto por formulário, email ou outros meios;
• clientes que agendam ou contratam serviços;
• subscritores de newsletter ou de conteúdos gratuitos, quando aplicável.

3. Que dados pessoais podem ser recolhidos
Dependendo da forma como interages com o website ou com os serviços, poderão ser recolhidos os seguintes dados:
a) Dados de identificação e contacto

• nome;
• endereço de email;
• número de telefone;
• outros elementos que decidas incluir na tua mensagem.

b) Dados necessários à gestão de pedidos, marcações e serviços

• informação relacionada com o pedido apresentado;
• dados necessários à marcação e realização da sessão ou serviço;
• informação administrativa, de faturação e pagamento, quando aplicável.

c) Dados fornecidos por ti no contexto da prestação do serviço
Poderão ser tratados os dados e informações que escolhas partilhar no contexto de uma sessão, acompanhamento, programa ou pedido de orientação, na medida em que sejam necessários para a prestação do serviço solicitado.
d) Dados de navegação e utilização do website

• endereço IP;
• tipo de dispositivo e navegador;
• páginas visitadas;
• data e hora de acesso;
• outros dados técnicos de navegação.

4. Para que finalidades tratamos os teus dados
Os teus dados pessoais poderão ser tratados para as seguintes finalidades:

• responder a pedidos de contacto, mensagens ou questões enviadas através do website ou por email;
• gerir marcações, pedidos de informação e contratação de serviços;
• prestar os serviços contratados;
• enviar comunicações relacionadas com sessões, programas ou acompanhamento;
• cumprir obrigações legais, fiscais, contabilísticas e administrativas;
• enviar newsletters, conteúdos ou comunicações informativas, quando tenhas dado o teu consentimento para esse efeito;
• melhorar o funcionamento, segurança e desempenho do website;
• produzir análises estatísticas agregadas e não individualizadas, quando aplicável.

5. Com que fundamento tratamos os teus dados
O tratamento dos teus dados pessoais é realizado com base em diferentes fundamentos legais, consoante a finalidade em causa, nomeadamente:

• diligências pré-contratuais e execução de contrato, quando o tratamento é necessário para responder ao teu pedido, agendar ou prestar um serviço;
• cumprimento de obrigações legais, nomeadamente fiscais, contabilísticas e administrativas;
• consentimento, quando este seja exigido, por exemplo para o envio de newsletter ou para determinados cookies não estritamente necessários;
• interesse legítimo, quando aplicável e desde que não prevaleçam os teus direitos e liberdades, designadamente para segurança do website, prevenção de abuso e melhoria do serviço.

6. Dados particularmente sensíveis
Em regra, não solicitamos categorias especiais de dados pessoais através do website.

Contudo, tendo em conta a natureza de alguns serviços prestados, poderás, por tua iniciativa, partilhar informação particularmente sensível no contexto de pedidos de orientação, sessões ou acompanhamentos.

Sempre que seja necessário tratar esse tipo de informação, esse tratamento será limitado ao estritamente necessário, sujeito a especial dever de confidencialidade e enquadrado pela base legal aplicável.

Se não pretenderes que determinada informação seja tratada, recomendamos que não a envies por canais abertos nem a partilhes para além do necessário.

7. Com quem os teus dados podem ser partilhados
Os teus dados pessoais poderão ser partilhados, apenas quando necessário, com:

• prestadores de serviços tecnológicos e operacionais que apoiem o funcionamento do website, email, marcações, videoconferência, armazenamento ou newsletter;
• prestadores de serviços de faturação, contabilidade, apoio jurídico ou administrativo;
• entidades de pagamento, quando aplicável;
• autoridades públicas, administrativas ou judiciais, quando tal resulte de obrigação legal.

Exigimos, sempre que aplicável, que os terceiros com quem trabalhamos tratem os dados pessoais de forma adequada e apenas para as finalidades necessárias.

8. Transferências internacionais de dados
Alguns prestadores de serviços tecnológicos utilizados no funcionamento do website, comunicações, marcações ou newsletter podem estar localizados fora do Espaço Económico Europeu ou permitir o acesso a dados a partir de países terceiros.

Sempre que tal aconteça, serão adotadas as medidas legalmente exigidas para assegurar um nível adequado de proteção dos teus dados pessoais.

9. Durante quanto tempo conservamos os teus dados
Os teus dados pessoais serão conservados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para que foram recolhidos, sem prejuízo de prazos legais de conservação aplicáveis.

Em regra:

• os dados relativos a pedidos de contacto serão conservados pelo tempo necessário à gestão do pedido e, no máximo, por 12 meses, salvo se existir relação contratual subsequente;
• os dados relativos a newsletter ou conteúdos informativos serão conservados até retirares o teu consentimento ou solicitares a eliminação;
• os dados administrativos, fiscais e contabilísticos serão conservados pelos prazos legalmente exigidos;
• os dados associados à prestação de serviços serão conservados durante o tempo necessário à gestão da relação com o cliente e ao cumprimento de obrigações legais ou à defesa de direitos.

10. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os teus dados pessoais contra destruição, perda, alteração, divulgação ou acesso não autorizado.

Apesar disso, nenhuma transmissão de dados através da internet ou sistema de armazenamento pode ser garantida como absolutamente segura. Se suspeitares de qualquer utilização indevida dos teus dados, deves contactar-nos de imediato.

11. Os teus direitos
Nos termos da lei aplicável, podes exercer os seguintes direitos, quando aplicáveis:

• direito de acesso aos teus dados pessoais;
• direito de retificação de dados inexatos ou incompletos;
• direito ao apagamento dos dados;
• direito à limitação do tratamento;
• direito de oposição ao tratamento;
• direito à portabilidade dos dados, quando aplicável;
• direito de retirar o consentimento, sempre que o tratamento se baseie no consentimento, sem comprometer a licitude do tratamento realizado até essa data;
• direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente.

Para exercer qualquer destes direitos, basta enviar pedido para info@paulojoelcarvalho.pt.

12. Cookies
Este website pode utilizar cookies ou tecnologias semelhantes para garantir o seu funcionamento, melhorar a experiência de navegação e, quando aplicável, recolher dados estatísticos ou de desempenho.

Para informação mais detalhada sobre os cookies utilizados, respetivas finalidades e forma de gestão das preferências, consulta a Política de Cookies.

13. Links para websites de terceiros
O website pode conter links para websites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade, conteúdos ou condições desses websites externos.

Recomendamos que leias as respetivas políticas de privacidade sempre que acedas a sites de terceiros.

14. Alterações a esta Política de Privacidade
A presente Política de Privacidade pode ser atualizada sempre que se revele necessário.

A versão em vigor será sempre a que se encontrar publicada no website.

15. Contacto
Se tiveres qualquer questão sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos teus dados pessoais, podes contactar-nos através de:
info@paulojoelcarvalho.pt